苏宁-蓝色快车展开IT服务排他性战略合作

建立IT服务培训学院 助推苏宁PC渠道冠军

  日期： 2007-12-17 13:03:26

苏宁--蓝色快车IT服务战略合作签约仪式发言稿

尊敬的各位来宾：
    大家好！
    我谨代表苏宁电器向远道而来的IBM、蓝色快车的各位领导以及在座的新闻媒体朋友表示热烈的欢迎和衷心的感谢。
    据市场研究机构GFK预测，从2007年到2010年，中国将成为仅次于美国的全球第二大电脑市场，其中台式机保有量和上网用户两项指标将跃居全球第一。未来5年，包括台式PC、笔记本电脑和PC服务器在内的PC市场销量将保持持续增长态势，到2010年中国PC市场容量有望超过2000亿元人民币。巨大的市场，给我们带来了千载难逢的发展机遇。
    同时，通过这几年的市场磨合，PC市场已经形成了以芯片、OEM/ODM、周边设备、卖场、售后服务平台整合的多层次、全方位的完整供应链，PC市场竞争，不是简单的单个企业的竞争，而是供应链整合能力的竞争。
    苏宁正是看到这些，将07年作为自己的PC销售突破年，通过整合上游资源，销售增长突破3倍！成为中国PC销售领头企业。
    但是，我们也清楚地认识到，电脑在销售时基本上属于半成品，除了主机购买以外，顾客还需要软件安装、系统杀毒、外围设备接入、零部件维修、软件升级换代等服务，更需要专业的、可信赖的服务。谁能快速解决售后服务能力不足问题并建立相关优势，谁就将成为3C家电零售业中的全能冠军。整合社会最优质的IT服务资源，建立IT服务战略联盟，刻不容缓。
    蓝色快车是我们的战略合作伙伴IBM与铁道部合资成立的专业IT服务公司，是中国目前规模最大、最专业的IT服务商，蓝快拥有专业的技术能力、管理能力和丰富的实战经验，与我们形成了较为明显的互补优势。通过双方友好协商，形成了今天正式签订的具有排他性条款的战略合作协议。
    根据协议，苏宁将向蓝快提供呼叫中心服务、蓝快服务卡销售、客户维修业务承揽等多项支持，蓝快将为苏宁提供技术平台构建、软硬配件配送、高端客户维护，苏宁IT售后人员培训等多项支持。根据合作协议建立的“苏宁—蓝色快车IT服务培训学院”首期50名学员明天将北京苏宁培训基地毕业。
    相融的企业理念，互补的优势资源，各自领域内丰富的市场经验的完美结合，使我们双方对冲击中国电脑冠军组合充满了信心。苏宁和蓝色快车今天的签约必将谱写出中国IT 销售及服务行业的新篇章。
再次感谢各位来宾和IBM蓝色快车的各位领导！

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