苏宁阳光服务暖沈城

  日期： 2006-12-15 11:09:32

3月份的沈阳，春寒料峭。但是寒冷的天气并不能阻挡我们苏宁人的服务热情。

3.15 这天，我司连锁店、客服、售后的人员联合部分厂家的售后，早早的就在中街店门前摆上了服务台，为顾客讲解一些家用电器保养、维修等方面的知识。工作人员顾不得天气的寒冷，耐心的回答顾客提出的每一个问题，顾客的一句“谢谢”和脸上露出的满意的微笑，就是对他们最好的回报。

上午10时，连锁店的营业员代表也在店长的组织下，在门前排上了整齐的队伍，进行阳光势言的宣誓。“……以服务为先、以诚信为重，守法经营、品质保证，打造沈阳市家电行业放心消费连锁店”，一句句誓言铿锵有力、掷地有声。百分百诚信经营、百分百用心服务、百分百平价销售，这既是对顾客的承诺，也是每一位员工对自己日后工作的要求和承诺。

虽然3.15消费者权益日已经过去，但是我们的阳光服务却仍在继续。由售后、客服和连锁店的员工组成的“苏宁阳光?特别服务行动队”在3.15之后仍会持续开展进社区活动，让居民不出小区就能享受到我们提供的现场咨询、家用电器保养等贴心服务。

3.15只有一天，而我们苏宁提供给顾客的会是365天全天候、全方位的服务。天还没暖，但感受过苏宁阳光服务的每一位顾客的心却已温暖。